This Privacy Policy has been machine-translated for your convenience. In case of any discrepancies, ambiguities, or differences in interpretation, the [English version] shall prevail.

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου έχει μεταφραστεί μηχανικά για τη διευκόλυνσή σας. Σε περίπτωση οποιασδήποτε ασυμφωνίας, αμφιβολίας ή διαφοράς στην ερμηνεία, η [Αγγλική έκδοση] θα υπερισχύει.

Πολιτική Απορρήτου Ιστοσελίδας της Barry Callebaut Έκδοση Μάρτιος 2025

Η Barry Callebaut («Barry Callebaut» ή «εμείς») δεσμεύεται για την προστασία του απορρήτου σας. Διαχειριζόμαστε προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της ΕΕ και όλους τους ισχύοντες τοπικούς νόμους περί απορρήτου στις χώρες που δραστηριοποιούμαστε. Προσπαθούμε να εφαρμόσουμε τα υψηλότερα πρότυπα προστασίας δεδομένων σε όλο τον οργανισμό μας.

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε προσωπικές πληροφορίες που λαμβάνονται μέσω των ιστοσελίδων μας, των πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης και των εκδηλώσεων για σκοπούς όπως το μάρκετινγκ και η αξιολόγηση δυνητικών πελατών. Εκτιμούμε τη διαφάνεια και τη δικαιοσύνη στην επεξεργασία των δεδομένων σας και διασφαλίζουμε ότι όλα τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε νόμιμη, δίκαιη και διαφανή επεξεργασία.

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σε αυτές τις ιστοσελίδες είναι η Barry Callebaut AG, με έδρα στη διεύθυνση Hardturmstrasse 181, 8005 Ζυρίχη, Ελβετία. Η Barry Callebaut AG (μαζί με τις θυγατρικές της) καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων που συλλέγονται μέσω αυτού του ιστότοπου.

Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στην παραπάνω διεύθυνση ή μέσω της σελίδας επικοινωνίας της ιστοσελίδας μας. Έχουμε ορίσει έναν Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) για την εποπτεία της συμμόρφωσης με την προστασία δεδομένων. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον DPO μέσω email στο dataprivacy@barry-callebaut.com ή με επιστολή στην παραπάνω ταχυδρομική διεύθυνση (υπόψη: Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων).

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου καλύπτει όλα τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω των ιστοσελίδων και των πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης της Barry Callebaut στο πλαίσιο των δραστηριοτήτων μάρκετινγκ και αξιολόγησης δυνητικών πελατών. Με άλλα λόγια, εφαρμόζεται σε πληροφορίες που παρέχετε ή που συλλέγουμε όταν αλληλεπιδράτε με τις ιστοσελίδες μας για επιχειρηματικά αιτήματα, επικοινωνίες μάρκετινγκ και σχετικούς σκοπούς. Αυτό περιλαμβάνει προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται μέσω φορμών της ιστοσελίδας (π.χ. φόρμες επικοινωνίας, εγγραφές σε ενημερωτικά δελτία, εγγραφές σε εκδηλώσεις) και δεδομένα που συλλέγονται για την περιήγησή σας στον ιστότοπό μας, τα οποία χρησιμοποιούμε για τον εντοπισμό δυνητικών πελατών ή την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Παρακαλούμε σημειώστε ότι αυτή η πολιτική αφορά συγκεκριμένα δεδομένα επισκεπτών ιστοσελίδας για μάρκετινγκ και διαχείριση δυνητικών πελατών· δεν διέπει άλλους τύπους επεξεργασίας δεδομένων (όπως δεδομένα εργαζομένων ή δεδομένα που συλλέγονται μέσω άλλων υπηρεσιών ή αλληλεπιδράσεων εκτός διαδικτύου), οι οποίοι μπορεί να καλύπτονται από ξεχωριστές ειδοποιήσεις απορρήτου.

Συλλέγουμε διάφορους τύπους προσωπικών δεδομένων μέσω των ιστοσελίδων μας, συμπεριλαμβανομένων:

• Στοιχεία επικοινωνίας: Για παράδειγμα, το όνομά σας, τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου, τον επαγγελματικό τίτλο, το όνομα εταιρείας και τη χώρα/περιοχή. Αυτά τα στοιχεία συνήθως συλλέγονται όταν συμπληρώνετε φόρμες στον ιστότοπό μας (όπως φόρμες «Επικοινωνήστε μαζί μας» ή φόρμες λήψης αρχείων).
• Προτιμήσεις και ενδιαφέροντα: Πληροφορίες που κοινοποιείτε σχετικά με τις προτιμήσεις σας για προϊόντα, τομείς ενδιαφέροντος ή προτιμήσεις επικοινωνίας. Για παράδειγμα, μπορεί να μας ενημερώσετε για ποια προϊόντα ή λύσεις ενδιαφέρεστε ή αν επιθυμείτε να εγγραφείτε στα ενημερωτικά μας δελτία.
• Επαγγελματικές λεπτομέρειες: Αν παρέχετε πληροφορίες σχετικά με την εταιρεία ή τον ρόλο σας (όπως βιομηχανία, μέγεθος εταιρείας ή ανάγκες αγοράς) στο πλαίσιο ενός αιτήματος ή φόρμας αξιολόγησης δυνητικών πελατών, συλλέγουμε αυτά τα δεδομένα για να κατανοήσουμε καλύτερα τις ανάγκες σας.
• Δεδομένα χρήσης ιστοσελίδας: Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, συλλέγουμε αυτόματα συγκεκριμένα δεδομένα σχετικά με τη συσκευή σας και τον τρόπο χρήσης της ιστοσελίδας. Αυτό περιλαμβάνει τεχνικές πληροφορίες όπως τη διεύθυνση IP, τον τύπο και τη γλώσσα του προγράμματος περιήγησης, αναγνωριστικά συσκευών, ημερομηνίες/ώρες πρόσβασης, καθώς και πληροφορίες συμπεριφοράς όπως σελίδες που προβάλλετε, συνδέσμους που πατάτε και διαδρομές που ακολουθείτε στον ιστότοπό μας. Αυτά τα δεδομένα χρήσης μπορεί να συλλέγονται μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών παρακολούθησης (περιγράφονται παρακάτω στο τμήμα για τα Cookies).

Επικοινωνίες: Αν επικοινωνήσετε μαζί μας (π.χ. μέσω email ή chat από τις ιστοσελίδες), ενδέχεται να διατηρήσουμε αρχεία αυτής της επικοινωνίας, που μπορεί να περιλαμβάνουν προσωπικά στοιχεία επαφής και το περιεχόμενο της επικοινωνίας σας.

Η Barry Callebaut χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω των ιστοσελίδων για τους εξής σκοπούς μάρκετινγκ και διαχείρισης δυνητικών πελατών:

• Διαχείριση και αξιολόγηση δυνητικών πελατών: Για να απαντήσουμε στα αιτήματα ή τις ερωτήσεις σας και για να εντοπίσουμε πιθανές επιχειρηματικές ευκαιρίες. Για παράδειγμα, αν υποβάλετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για να κατεβάσετε ένα whitepaper ή να ζητήσετε πληροφορίες για τα προϊόντα μας, θα χρησιμοποιήσουμε αυτά τα δεδομένα για να επικοινωνήσουμε μαζί σας, να κατανοήσουμε τις ανάγκες σας και να προσδιορίσουμε πώς τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες μας μπορούν να καλύψουν τις ανάγκες της επιχείρησής σας (αυτό συχνά αναφέρεται ως «αξιολόγηση δυνητικού πελάτη»).
  
   
• Επικοινωνίες μάρκετινγκ: Για να σας στείλουμε πληροφορίες και ενημερώσεις σχετικά με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες, τις προωθητικές ενέργειες ή τις εκδηλώσεις μας. Αυτές οι επικοινωνίες μπορεί να περιλαμβάνουν ενημερωτικά δελτία, δελτία τύπου, ανακοινώσεις προϊόντων, προσκλήσεις σε εκδηλώσεις ή άλλα μηνύματα μάρκετινγκ. Θα σας στέλνουμε τέτοιες επικοινωνίες μόνο αν έχετε συναινέσει ή αν υπάρχει άλλη νομική βάση (βλ. [06. Ποιες είναι οι νομικές βάσεις για αυτές τις επεξεργασίες;]), και μπορείτε να διαγραφείτε οποιαδήποτε στιγμή.
  
   
• Δέσμευση και εξυπηρέτηση πελατών: Για να εξατομικεύσουμε την εμπειρία σας και να οικοδομήσουμε τη σχέση μας μαζί σας. Για παράδειγμα, ενδέχεται να θυμόμαστε τις προτιμήσεις και τις αλληλεπιδράσεις σας (όπως ποια προϊόντα σας ενδιαφέρουν) ώστε οι ομάδες πωλήσεων ή εξυπηρέτησης πελατών μας να παρέχουν πιο προσαρμοσμένες απαντήσεις. Αν είστε ή γίνετε πελάτης, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για τη διαχείριση του λογαριασμού σας, την υποστήριξή σας και την ενημέρωσή σας σχετικά με υπηρεσίες ή εκπαιδεύσεις που μπορεί να σας ωφελήσουν.
  
   
• Κατάτμηση και ανάλυση: Για να αναλύσουμε το κοινό μας και να βελτιώσουμε τη στρατηγική μάρκετινγκ μας. Ενδέχεται να ομαδοποιούμε (τμηματοποιούμε) δυνητικούς πελάτες και πελάτες βάσει χαρακτηριστικών όπως κλάδος, τοποθεσία ή προηγούμενες αλληλεπιδράσεις. Αυτό μας βοηθά να προσαρμόσουμε τις προσπάθειες μάρκετινγκ — για παράδειγμα, στέλνοντας σχετικό περιεχόμενο σε συγκεκριμένα τμήματα πελατών — και να αποφεύγουμε την αποστολή άσχετων πληροφοριών. Επίσης, πραγματοποιούμε αναλύσεις της χρήσης των ιστοσελίδων και της απόδοσης των καμπανιών για να κατανοήσουμε ποιο περιεχόμενο είναι πιο χρήσιμο στους επισκέπτες μας. Συνδυάζοντας δεδομένα που παρέχετε με πληροφορίες από cookies ή άλλες πηγές, αποκτούμε πληροφορίες που βοηθούν στη βελτίωση των δραστηριοτήτων μάρκετινγκ και έρευνάς μας.
  
   
• Έρευνα αγοράς και ανάπτυξη: Για να διεξάγουμε εσωτερική έρευνα και να αναπτύξουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Προσωπικά δεδομένα από τις ιστοσελίδες (ιδιαίτερα συγκεντρωτικά δεδομένα ή σχόλια που παρέχετε) μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση των προσφορών μας και για να καθοδηγήσουν τη στρατηγική της επιχείρησής μας. Για παράδειγμα, η κατανόηση του ποιες σελίδες προϊόντων επισκέπτονται συχνότερα μπορεί να μας καθοδηγήσει στη βελτίωση αυτών των προϊόντων ή του τρόπου παρουσίασής τους.
  
   
• Συμμόρφωση και προστασία των ιστοσελίδων: (Περιορίζεται σε αναγκαίες καταστάσεις) Για τη διασφάλιση της ασφάλειας των ιστοσελίδων μας και τη συμμόρφωση με νομικές απαιτήσεις. Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για την πρόληψη απάτης, τον εντοπισμό ζητημάτων ασφάλειας δικτύων και πληροφοριών, ή για τη συμμόρφωση με νόμους που ισχύουν για τις διαδικτυακές μας αλληλεπιδράσεις. Αν και αυτό δεν είναι αυστηρά σκοπός μάρκετινγκ, αποτελεί σημαντικό μέρος της διαχείρισης μιας ιστοσελίδας και της προστασίας των δεδομένων των χρηστών.
  
   

Δεν θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς ασύμβατους με τους παραπάνω. Αν σκοπεύουμε να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας για νέο σκοπό που δεν καλύπτεται από την παρούσα Πολιτική, θα σας παρέχουμε νέα ενημέρωση ή θα ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας εφόσον απαιτείται.

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας για τους παραπάνω σκοπούς βασίζεται σε ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων. Ανάλογα με την περίπτωση, εφαρμόζουμε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες νομικές βάσεις (όπως ορίζονται στον GDPR και σε παρόμοιους νόμους):

Έννομα συμφέροντα: Σε πολλές περιπτώσεις, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας γιατί είναι στο έννομο συμφέρον μας ως εμπορικής επιχείρησης.

Αυτά τα έννομα συμφέροντα περιλαμβάνουν την απάντηση στα αιτήματά σας, την προώθηση και ανάπτυξη των προϊόντων μας και τη βελτίωση των ιστοσελίδων και υπηρεσιών μας. Για παράδειγμα, εάν αφήσετε την επαγγελματική σας κάρτα σε μια έκθεση ή συμπληρώσετε μια φόρμα επικοινωνίας, έχουμε έννομο συμφέρον να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με τα προϊόντα μας. Βασιζόμαστε σε αυτή τη βάση αφού αξιολογήσουμε τα δικαιώματά σας και βεβαιωθούμε ότι η χρήση των δεδομένων σας είναι αναλογική και όχι απροσδόκητη ή παρεμβατική. Η άμεση προώθηση προς τις επιχειρηματικές επαφές μας μπορεί να θεωρηθεί έννομο συμφέρον (η αιτιολογική σκέψη 47 του GDPR αναφέρει ότι η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ μπορεί να θεωρηθεί ως έννομο συμφέρον). Έχετε πάντα το δικαίωμα να αντιταχθείτε στο μάρκετινγκ (βλ. [09. Ποια είναι τα δικαιώματά σας ως Υποκείμενο Δεδομένων;]), και θα σεβαστούμε κάθε αίτημα διαγραφής.

Συγκατάθεση: Βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας όπου απαιτείται ή όπου αυτή είναι η πιο κατάλληλη βάση. Για παράδειγμα, αν εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας ή αν η τοπική νομοθεσία απαιτεί τη συγκατάθεση για το email marketing, θα σας στέλνουμε emails μάρκετινγκ μόνο αν έχετε δώσει ρητή συγκατάθεση (π.χ., σημειώνοντας ένα σχετικό πλαίσιο εγγραφής). Ομοίως, η χρήση cookies ή παρόμοιων τεχνολογιών παρακολούθησης βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, όταν απαιτείται. Έχετε δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε (με ισχύ για το μέλλον), κάτι που θα διακόψει τη σχετική επεξεργασία (βλ. τις ενότητες [11. Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης] και [09. Ποια είναι τα δικαιώματά σας ως Υποκείμενο Δεδομένων;] για το πώς να προσαρμόσετε τις προτιμήσεις σας).

Συμβατική αναγκαιότητα: Όταν ζητάτε κάτι από εμάς που απαιτεί επεξεργασία προσωπικών δεδομένων ως μέρος σύμβασης ή προσυμβατικής διαδικασίας, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας γιατί είναι απαραίτητο για την εκτέλεση του αιτήματος ή της σύμβασης. Για παράδειγμα, αν ζητήσετε δείγμα προϊόντος, εγγραφείτε σε webinar ή γίνετε πελάτης της Barry Callebaut, θα χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας και άλλες σχετικές πληροφορίες για να εκπληρώσουμε τη συμφωνία μαζί σας (παροχή δείγματος, πρόσβαση σε webinar ή παροχή προϊόντων/υπηρεσιών). Αν αρνηθείτε να δώσετε απαραίτητα δεδομένα, ενδέχεται να μην μπορούμε να εκπληρώσουμε το αίτημά σας ή να συνάψουμε σύμβαση μαζί σας.

Νομική υποχρέωση: Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να χρειαστεί να επεξεργαστούμε ή να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για να συμμορφωθούμε με νομικές υποχρεώσεις. Για παράδειγμα, αν γίνετε πελάτης, ενδέχεται να διατηρούμε δεδομένα για λογιστικούς ή φορολογικούς λόγους ή για συμμόρφωση με κανονισμούς εξαγωγών. Συνήθως επικαλούμαστε αυτή τη βάση όταν η νομοθεσία απαιτεί να συλλέγουμε ή να διατηρούμε δεδομένα (π.χ., διατήρηση αρχείων συναλλαγών, συμμόρφωση με αντι-spam νομοθεσία). Αν και δεν είναι η κύρια βάση για τις δραστηριότητες μάρκετινγκ, την αναφέρουμε για λόγους πληρότητας.

Διασφαλίζουμε πάντα ότι έχουμε έγκυρη νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας. Αν ισχύουν πολλαπλές βάσεις, ενδέχεται να βασιστούμε σε διαφορετικές βάσεις για διαφορετικά μέρη της επεξεργασίας. Αν έχετε απορίες σχετικά με τη συγκεκριμένη νομική βάση για μια επεξεργασία, επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρόνο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν, σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους και τις εταιρικές πολιτικές. Οι περίοδοι διατήρησης μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο των δεδομένων και το πλαίσιο στο οποίο συλλέχθηκαν (π.χ. δυνητικοί πελάτες έναντι υφιστάμενων πελατών). Παρακάτω ακολουθεί μια επισκόπηση της προσέγγισής μας στη διατήρηση δεδομένων για μάρκετινγκ και διαχείριση δυνητικών πελατών:

Ανενεργοί δυνητικοί πελάτες: Αν δεν έχετε γίνει ακόμη πελάτης και συλλέξαμε τα δεδομένα σας ως δυνητικού πελάτη (για παράδειγμα, επικοινωνήσατε μαζί μας αλλά δεν υπήρξε περαιτέρω επιχειρηματική δραστηριότητα), δεν θα διατηρήσουμε τα δεδομένα σας επ' αόριστον. Συνήθως διατηρούμε δεδομένα δυνητικών πελατών για έως 2 χρόνια από την τελευταία αλληλεπίδραση. Εάν έχουμε επικοινωνήσει μαζί σας και δεν έχετε απαντήσει ή δεν υπήρξε άλλη δραστηριότητα για ένα έτος, είτε θα αρχειοθετήσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας είτε θα τα ανωνυμοποιήσουμε. Η «αρχειοθέτηση» σημαίνει ότι αφαιρούμε τα δεδομένα σας από τα ενεργά συστήματά μας· μπορεί να τα διατηρήσουμε σε μια λίστα αποκλεισμού ώστε να σεβαστούμε τις προτιμήσεις σας (για παράδειγμα, για να αποφύγουμε να επικοινωνήσουμε ξανά αν επιλέξατε να μην επικοινωνούμε μαζί σας). Η ανωνυμοποίηση σημαίνει ότι τα δεδομένα δεν μπορούν πλέον να χρησιμοποιηθούν για να σας αναγνωρίσουν. Αυτή η περίοδος των δύο ετών είναι τυπική για να διαπιστώσουμε ότι ένας δυνητικός πελάτης έχει καταστεί ανενεργός.

Πελάτες και συνεχιζόμενες σχέσεις: Αν γίνετε πελάτης της Barry Callebaut ή διατηρούμε άλλη επιχειρηματική σχέση μαζί σας, θα διατηρήσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας για όλη τη διάρκεια της σχέσης μας και στη συνέχεια όσο είναι απαραίτητο και σχετικό. Όταν η ενεργή σχέση λήξει, διατηρούμε συνήθως τα δεδομένα που σχετίζονται με πελάτες για περίπου 5 έως 10 χρόνια. Η ακριβής διάρκεια μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη φύση των δεδομένων και τις τοπικές νομικές απαιτήσεις. Για παράδειγμα, οι πληροφορίες συμβάσεων και τιμολογίων διατηρούνται συχνά για κάποιο χρονικό διάστημα όπως απαιτείται από εμπορικούς και οικονομικούς νόμους (συνήθως 5-7 έτη, σε ορισμένες δικαιοδοσίες έως 10 έτη). Διατηρούμε αυτά τα δεδομένα για να υποστηρίξουμε υποχρεώσεις εγγυήσεων ή υπηρεσιών, να διαχειριστούμε τυχόν μεταπωλησιακά αιτήματα, να διατηρήσουμε επιχειρηματικά αρχεία και να συμμορφωθούμε με νομικές υποχρεώσεις διατήρησης. Μετά τη λήξη της περιόδου διατήρησης, είτε θα διαγράψουμε με ασφάλεια τα δεδομένα είτε θα τα ανωνυμοποιήσουμε ώστε να μην μπορούν πλέον να συνδεθούν με εσάς.

Υποψήφιοι πελάτες και ενεργές επικοινωνίες: Αν έχετε συναινέσει να λαμβάνετε επικοινωνίες μάρκετινγκ (π.χ. ενημερωτικά δελτία) χωρίς να έχετε γίνει πελάτης, θα διατηρούμε τα απαραίτητα στοιχεία επικοινωνίας μέχρι να διαγραφείτε ή μέχρι να κρίνουμε ότι οι επικοινωνίες μας είναι σταθερά ανενεργές (για παράδειγμα, εάν τα emails επιστρέφουν ή δεν ανοίγονται για μεγάλο διάστημα). Ενδέχεται περιοδικά να καθαρίζουμε τις λίστες επαφών για να αφαιρούμε επαφές που είναι ανενεργές για μεγάλο χρονικό διάστημα, σύμφωνα με τις καλές πρακτικές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Νομικές απαιτήσεις και διαφορές: Σε όλες τις περιπτώσεις, ενδέχεται να διατηρούμε πληροφορίες για μεγαλύτερο διάστημα εάν απαιτείται για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις ή εάν είναι απαραίτητο για επίλυση διαφορών, επιβολή συμφωνιών ή προστασία των δικαιωμάτων μας. Για παράδειγμα, αν ένας νόμος απαιτεί τη διατήρηση ορισμένων δεδομένων για ελάχιστη περίοδο, θα τηρούμε αυτήν την απαίτηση. Ομοίως, σε περίπτωση εν εξελίξει διαφοράς ή έρευνας, θα διατηρούμε σχετικά δεδομένα μέχρι να επιλυθεί η υπόθεση. Κατά τη διάρκεια αυτής της παρατεταμένης διατήρησης, θα περιορίζουμε την πρόσβαση στα δεδομένα μόνο σε εκείνους που τα χρειάζονται για τους συγκεκριμένους νομικούς σκοπούς.

Μετά την ολοκλήρωση της περιόδου διατήρησης ή όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα, τα διαγράφουμε με ασφάλεια ή τα καθιστούμε ανώνυμα. Εάν τα δεδομένα ανωνυμοποιηθούν, δεν αποτελούν πλέον προσωπικά δεδομένα και μπορούμε να τα χρησιμοποιήσουμε για στατιστικούς ή αναλυτικούς σκοπούς. Αναθεωρούμε συνεχώς τα δεδομένα που διατηρούμε και διαγράφουμε ή ανωνυμοποιούμε όσα δεν είναι πλέον απαραίτητα.

Η Barry Callebaut δεν πωλεί τα προσωπικά σας δεδομένα. Ωστόσο, κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα σε ορισμένα τρίτα μέρη και μεταφέρουμε δεδομένα σε άλλες δικαιοδοσίες στο πλαίσιο της επιχειρηματικής μας δραστηριότητας. Φροντίζουμε ώστε αυτό να γίνεται με ασφαλή τρόπο και σύμφωνα με τους νόμους περί προστασίας δεδομένων. Παρακάτω εξηγούμε ποιοι μπορεί να λάβουν τα δεδομένα σας και πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας όταν διαβιβάζονται διεθνώς.

08.01. Με ποιους κοινοποιούμε τα δεδομένα σας;

• Εντός του Ομίλου Barry Callebaut: Μπορεί να κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε άλλες εταιρείες του ομίλου Barry Callebaut (όπως θυγατρικές ή μητρικές εταιρείες) αν αυτό είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην Πολιτική αυτή. Για παράδειγμα, αν βρίσκεστε σε άλλη χώρα, το αίτημά σας μπορεί να διαβιβαστεί στην τοπική ομάδα πωλήσεων ή διανομής της Barry Callebaut για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας. Όλες οι εταιρείες του ομίλου υποχρεούνται να χειρίζονται τα δεδομένα σας σύμφωνα με αυτή την Πολιτική Απορρήτου και τα εσωτερικά μας πρότυπα προστασίας δεδομένων.
  
   
• Πάροχοι Υπηρεσιών (Εκτελούντες Επεξεργασία): Χρησιμοποιούμε έμπιστους παρόχους υπηρεσιών τρίτων μερών για την υποστήριξη των ιστοσελίδων μας και των λειτουργιών μάρκετινγκ. Αυτοί μπορεί να περιλαμβάνουν υπηρεσίες φιλοξενίας ιστοσελίδων, πλατφόρμες διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM), εργαλεία email marketing, παρόχους αναλυτικών στοιχείων και υπηρεσίες διοργάνωσης εκδηλώσεων. Όταν αυτοί οι πάροχοι επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα εκ μέρους μας (και όχι για δικούς τους σκοπούς), λειτουργούν ως «εκτελούντες την επεξεργασία» σύμφωνα με τον νόμο. Κοινοποιούμε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών τους και διασφαλίζουμε ότι υπάρχει σύμβαση που τους υποχρεώνει να προστατεύουν τα δεδομένα σας.
  
   
• Επιχειρηματικοί συνεργάτες και διανομείς: Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να κοινοποιούμε τις πληροφορίες σας στους επίσημους διανομείς, αντιπροσώπους ή επιχειρηματικούς συνεργάτες μας. Για παράδειγμα, αν ζητήσετε πληροφορίες για προϊόν που πωλείται μέσω τοπικού διανομέα, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα στοιχεία σας σε αυτόν ώστε να επικοινωνήσει μαζί σας. Ομοίως, αν συνδιοργανώνουμε μια εκδήλωση με άλλη εταιρεία, μπορεί να κοινοποιήσουμε δεδομένα συμμετεχόντων για σκοπούς οργάνωσης και δικτύωσης.
  
   
• Νομικές αποκαλύψεις και θέματα ασφάλειας: Μπορεί να κοινοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους αν καλόπιστα πιστεύουμε ότι η κοινοποίηση είναι απαραίτητη για (α) συμμόρφωση με νομική υποχρέωση ή αίτημα, (β) επιβολή των όρων χρήσης ιστοσελίδας μας ή άλλων συμφωνιών, ή (γ) προστασία των δικαιωμάτων, της ιδιοκτησίας ή της ασφάλειας της Barry Callebaut, των υπαλλήλων μας, των χρηστών ή άλλων.
  
   
• Εταιρικές συναλλαγές: Αν η Barry Callebaut συμμετάσχει σε εταιρική συναλλαγή όπως συγχώνευση, εξαγορά, αναδιοργάνωση ή πώληση περιουσιακών στοιχείων, ενδέχεται να διαβιβαστούν προσωπικά δεδομένα στη νέα εταιρεία ως μέρος της συναλλαγής. Θα διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα σας προστατεύονται από αυτή την Πολιτική, εκτός αν υπάρξει νέα πολιτική για την οποία θα ενημερωθείτε.
  
   

Μπορείτε να ζητήσετε λίστα των παρόχων και τρίτων μερών με email στο dataprivacy@barry-callebaut.com.

08.02. Διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας διεθνώς;

Η Barry Callebaut είναι διεθνής εταιρεία με έδρα την Ελβετία και δραστηριοποιείται σε πολλές χώρες. Κατά συνέπεια, τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε μπορεί να διαβιβαστούν και να αποθηκευτούν σε διεθνές επίπεδο. Όταν διαβιβάζουμε δεδομένα διεθνώς, λαμβάνουμε επιπλέον μέτρα προστασίας ώστε να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα σας προστατεύονται σύμφωνα με τον GDPR και τους σχετικούς νόμους.

• Αποφάσεις επάρκειας: Όπου είναι δυνατόν, διαβιβάζουμε προσωπικά δεδομένα μόνο σε χώρες που έχουν αναγνωριστεί επίσημα ως έχουσες «επαρκές» επίπεδο προστασίας δεδομένων από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ή άλλες αρμόδιες αρχές. Η απόφαση επάρκειας σημαίνει ότι η νομοθεσία της χώρας θεωρείται ισοδύναμη με τα πρότυπα της ΕΕ. Για παράδειγμα, η ΕΕ έχει αναγνωρίσει χώρες όπως η Ελβετία, ο Καναδάς (για εμπορικές εταιρείες), η Ιαπωνία και άλλες ως παρέχουσες επαρκή προστασία.
  
   
• Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs): Για διαβιβάσεις σε χώρες χωρίς απόφαση επάρκειας (π.χ. από την ΕΕ στις ΗΠΑ ή σε ασιατική χώρα που δεν έχει αναγνωριστεί), χρησιμοποιούμε Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ως μέρος των συμβάσεών μας με τον παραλήπτη των δεδομένων. Οι SCCs δεσμεύουν νομικά τον παραλήπτη να προστατεύει τα δεδομένα σύμφωνα με τα πρότυπα της ΕΕ.
  
   
• Δεσμευτικοί Εταιρικοί Κανόνες (BCRs): Για διαβιβάσεις εντός του ομίλου Barry Callebaut, χρησιμοποιούμε είτε SCCs είτε, αν εφαρμοστούν στο μέλλον, Δεσμευτικούς Εταιρικούς Κανόνες. Οι BCRs είναι εσωτερικές πολιτικές που εγκρίνονται από τις αρχές της ΕΕ και επιτρέπουν διαβιβάσεις δεδομένων εντός του ομίλου με υψηλό επίπεδο προστασίας.
  
   
• Άλλα μέτρα προστασίας: Σε ειδικές περιπτώσεις, μπορεί να βασιστούμε σε πρόσθετα μέτρα προστασίας ή εξαιρέσεις που επιτρέπει ο νόμος. Για παράδειγμα, αν δώσετε ρητά τη συγκατάθεσή σας για διεθνή διαβίβαση μετά από ενημέρωση για τους πιθανούς κινδύνους ή αν η διαβίβαση είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης μαζί σας (π.χ. κράτηση εκπαιδευτικού σεμιναρίου στο εξωτερικό).
  
   

Ανεξάρτητα από το πού γίνεται η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, επιβάλλουμε μέτρα προστασίας όπως αυτά που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική. Όλοι οι τρίτοι που χειρίζονται δεδομένα εκ μέρους μας οφείλουν να τηρούν συγκρίσιμα πρότυπα ασφάλειας και απορρήτου μέσω συμβάσεων ή πιστοποιήσεων. Παρακολουθούμε συνεχώς τις εξελίξεις στη νομοθεσία σχετικά με τις διεθνείς διαβιβάσεις και προσαρμόζουμε τις πρακτικές μας ώστε να συμμορφώνονται με αυτές. Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με συγκεκριμένη διαβίβαση δεδομένων ή τα μέτρα προστασίας που εφαρμόζουμε, επικοινωνήστε με τον DPO μας για περισσότερες πληροφορίες.

08.03. Πώς διασφαλίζουμε την ασφάλεια και την εμπιστευτικότητα των προσωπικών σας δεδομένων;

Παίρνουμε πολύ σοβαρά την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων. Η Barry Callebaut έχει εφαρμόσει μια σειρά τεχνικών και οργανωτικών μέτρων για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, απώλειας, κακής χρήσης ή αλλοίωσης των δεδομένων σας. Αυτά τα μέτρα επανεξετάζονται και ενημερώνονται συνεχώς ώστε να συνάδουν με τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου και τις αναδυόμενες απειλές. Στα βασικά μέτρα ασφάλειας περιλαμβάνονται:

• Κρυπτογράφηση: Χρησιμοποιούμε τεχνολογία κρυπτογράφησης για την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Για παράδειγμα, οι ιστοσελίδες μας προστατεύονται με κρυπτογράφηση SSL/TLS (θα δείτε ένα λουκέτο στη γραμμή διεύθυνσης του προγράμματος περιήγησης όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας), η οποία προστατεύει τα δεδομένα κατά τη μετάδοσή τους.
  
   
• Έλεγχος πρόσβασης και εμπιστευτικότητα: Περιορίζουμε την πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα αυστηρά με βάση την ανάγκη. Αυτό σημαίνει ότι μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό της Barry Callebaut (ή των εκτελούντων επεξεργασία για εμάς) που χρειάζεται τα δεδομένα σας για την εκτέλεση των καθηκόντων του μπορεί να τα προσπελάσει.
  
   
• Διαδικασίες και πολιτικές ασφαλείας: Διατηρούμε αναλυτικές πολιτικές ασφαλείας που καθορίζουν τον τρόπο χειρισμού και προστασίας των προσωπικών δεδομένων. Αυτές οι πολιτικές καλύπτουν τη χρήση ισχυρών κωδικών πρόσβασης, τον έλεγχο ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων και ασφαλείς ρυθμίσεις των συστημάτων μας.
  
   
• Ασφάλεια δικτύων και συστημάτων: Το τεχνολογικό μας περιβάλλον χρησιμοποιεί σύγχρονα εργαλεία ασφάλειας όπως firewalls, συστήματα ανίχνευσης και πρόληψης εισβολών και λογισμικό προστασίας από ιούς και κακόβουλα προγράμματα. Τα κέντρα δεδομένων και οι υπηρεσίες cloud χρησιμοποιούν ισχυρά μέτρα ασφαλείας και συχνά είναι πιστοποιημένα σύμφωνα με πρότυπα όπως το ISO 27001 ή SOC 2.
  
   
• Έλεγχοι και αξιολογήσεις: Διεξάγουμε τακτικούς ελέγχους και αξιολογήσεις των μέτρων ασφαλείας μας. Αυτό περιλαμβάνει εσωτερικούς ελέγχους, εξωτερικές αξιολογήσεις και δοκιμές διείσδυσης (penetration tests) των ιστοσελίδων μας.
  
   
• Ελαχιστοποίηση και ψευδωνυμοποίηση δεδομένων: Όπου είναι δυνατόν, εφαρμόζουμε την αρχή της ελαχιστοποίησης δεδομένων, συλλέγοντας και διατηρώντας μόνο όσα δεδομένα είναι απολύτως απαραίτητα για τους δηλωμένους σκοπούς. Σε κάποιες περιπτώσεις, μπορεί να χρησιμοποιούμε ψευδωνυμοποίηση ή ανωνυμοποίηση, ιδιαίτερα όταν χρησιμοποιούμε δεδομένα για αναλύσεις.
  
   
• Φυσική ασφάλεια: Στα γραφεία μας και στα κέντρα δεδομένων εφαρμόζουμε επίσης φυσικά μέτρα ασφαλείας. Τα προσωπικά δεδομένα σε έντυπη μορφή φυλάσσονται με ασφάλεια και οι εγκαταστάσεις μας διαθέτουν ελέγχους πρόσβασης για να αποτρέψουν τη μη εξουσιοδοτημένη είσοδο.
  
   

Παρόλο που καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για την προστασία των δεδομένων σας, κανένα σύστημα δεν είναι 100% ασφαλές. Ωστόσο, έχουμε επενδύσει και συνεχίζουμε να αναβαθμίζουμε τα μέτρα προστασίας μας ώστε να συμβαδίζουμε με τις βέλτιστες πρακτικές ασφαλείας. Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων που εγκυμονεί κινδύνους για τα δικαιώματά σας, θα σας ενημερώσουμε καθώς και τις αρμόδιες αρχές όπως απαιτεί ο νόμος.

Ενθαρρύνουμε επίσης να συμβάλλετε στην ασφάλεια: αν δημιουργήσετε λογαριασμό στις ιστοσελίδες μας, επιλέξτε ισχυρό κωδικό πρόσβασης και κρατήστε τον απόρρητο. Εάν υποψιαστείτε οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή έχετε ερωτήσεις σχετικά με την ασφάλεια των δεδομένων σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Ως υποκείμενο δεδομένων (άτομο του οποίου επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα), έχετε συγκεκριμένα δικαιώματα βάσει του GDPR και άλλων νόμων περί απορρήτου. Η Barry Callebaut δεσμεύεται να σέβεται αυτά τα δικαιώματα. Παρακάτω περιγράφουμε τα δικαιώματά σας και πώς μπορείτε να τα ασκήσετε:

• Δικαίωμα πρόσβασης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε επιβεβαίωση αν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σας και, αν ναι, να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτά. Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας και πληροφορίες σχετικά με τη χρήση τους.
  
   
• Δικαίωμα διόρθωσης: Εάν θεωρείτε ότι κάποια προσωπικά δεδομένα που έχουμε για εσάς είναι λανθασμένα ή ελλιπή, μπορείτε να ζητήσετε να τα διορθώσουμε ή να τα ενημερώσουμε.
  
   
• Δικαίωμα διαγραφής: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων σε ορισμένες περιπτώσεις («δικαίωμα στη λήθη»), όπως όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα ή όταν ανακαλείτε τη συγκατάθεσή σας και δεν υπάρχει άλλη νομική βάση για επεξεργασία.
  
   
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε να ζητήσετε να περιορίσουμε ή να διακόψουμε προσωρινά την επεξεργασία των δεδομένων σας (π.χ., ενώ ελέγχουμε την ακρίβεια των δεδομένων σας μετά από σχετικό αίτημά σας).
  
   
• Δικαίωμα αντίρρησης: Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας όταν αυτή βασίζεται σε έννομα συμφέροντα, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ για τέτοιους σκοπούς. Έχετε επίσης απόλυτο δικαίωμα να αντιταχθείτε στο άμεσο μάρκετινγκ.
  
   
• Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων: Μπορείτε να ζητήσετε να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανήματα μορφή ή να ζητήσετε τη μεταφορά τους σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, όταν αυτό είναι τεχνικά εφικτό.
  
   
• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: Αν επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας με βάση τη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς αυτό να επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν από την ανάκληση.
  
   

Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας: Αν πιστεύετε ότι παραβιάζουμε τα δικαιώματά σας σχετικά με την προστασία δεδομένων, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή της χώρας σας.

Μπορείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα επικοινωνώντας μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που παρέχονται σε αυτήν την Πολιτική. Ο πιο εύκολος τρόπος είναι να στείλετε email στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας στο dataprivacy@barry-callebaut.com με το αίτημά σας ή να χρησιμοποιήσετε τη φόρμα επικοινωνίας των ιστοσελίδων μας (αναφέροντας ότι πρόκειται για αίτημα απορρήτου). Ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν ικανοποιήσουμε το αίτημά σας, για να προστατεύσουμε το απόρρητό σας.

Η επαλήθευση μπορεί να περιλαμβάνει απαντήσεις σε ερωτήσεις ή την παροχή στοιχείων ταυτότητας. Θα απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό και το αργότερο εντός της προθεσμίας που ορίζει ο νόμος (βάσει του GDPR συνήθως εντός ενός μήνα). Αν δεν μπορέσουμε να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας (π.χ. λόγω νομικής υποχρέωσης), θα σας εξηγήσουμε το λόγο.

Η άσκηση των δικαιωμάτων σας γίνεται δωρεάν. Ωστόσο, αν το αίτημα είναι προδήλως αβάσιμο ή υπερβολικό (π.χ. επαναλαμβανόμενα αιτήματα χωρίς λόγο), ενδέχεται είτε να χρεώσουμε λογικό τέλος είτε να αρνηθούμε να ενεργήσουμε, παρέχοντάς σας σχετική εξήγηση. Τα δικαιώματά σας είναι σημαντικά για εμάς, και έχουμε διαδικασίες ώστε να διασφαλίζουμε τη σωστή διαχείριση των αιτημάτων σας.

Αν έχετε απορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας ή τη διαδικασία άσκησής τους, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για βοήθεια.

Οι ιστοσελίδες μας χρησιμοποιούν cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης για να προσφέρουν ομαλή εμπειρία χρήστη και να μας βοηθήσουν να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπός μας. Αυτή η ενότητα εξηγεί τι είναι αυτές οι τεχνολογίες και πώς τις χρησιμοποιούμε.

11.01. Τι είναι τα Cookies;

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που τοποθετούνται στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Χρησιμοποιούνται ευρέως για να κάνουν τους ιστότοπους να λειτουργούν αποδοτικά και να συλλέγουν πληροφορίες για τις διαδικτυακές σας προτιμήσεις. Όταν επιστρέφετε σε έναν ιστότοπο ή επισκέπτεστε άλλους που χρησιμοποιούν τα ίδια cookies, αυτοί οι ιστότοποι μπορούν να διαβάσουν το cookie και να αναγνωρίσουν το πρόγραμμα περιήγησής σας.

Τα cookies εξυπηρετούν διάφορες λειτουργίες: μπορούν να θυμούνται τα στοιχεία σύνδεσής σας, να παρακολουθούν τις προτιμήσεις σας (όπως γλώσσα ή περιοχή) και να μας βοηθούν να αναλύσουμε την απόδοση του ιστότοπου μας. Εκτός από τα cookies, μπορεί να χρησιμοποιούμε συναφείς τεχνολογίες όπως web beacons (μικρά γραφικά ενσωματωμένα σε σελίδες ή emails που δείχνουν αν ανοίχτηκε ένα email ή προβλήθηκε μια σελίδα) και αναγνωριστικά διαφημίσεων για κινητές συσκευές (σε εφαρμογές). Για λόγους απλότητας, αναφερόμαστε σε όλες αυτές ως «cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης».

11.02. Πώς χρησιμοποιούμε τα Cookies;

Η Barry Callebaut χρησιμοποιεί cookies για να βελτιώσει την εμπειρία περιήγησής σας και να υποστηρίξει τις προσπάθειες μάρκετινγκ. Ορισμένα cookies είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου – για παράδειγμα, για την πλοήγηση και βασικά χαρακτηριστικά. Άλλα cookies δεν είναι απολύτως απαραίτητα αλλά μας είναι πολύ χρήσιμα:

• Χρησιμοποιούμε λειτουργικά cookies για να θυμόμαστε επιλογές που κάνετε στον ιστότοπό μας (όπως την προτιμώμενη γλώσσα ή περιοχή) ώστε να σας παρέχουμε εξατομικευμένο περιεχόμενο.
  
   
• Χρησιμοποιούμε cookies ανάλυσης (π.χ. Google Analytics) για να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιούν οι επισκέπτες τον ιστότοπό μας. Αυτά τα δεδομένα είναι συγκεντρωτικά και μας βοηθούν να κατανοήσουμε ποιες σελίδες είναι πιο δημοφιλείς, πώς κινούνται οι χρήστες στον ιστότοπο και αν αντιμετωπίζουν σφάλματα.
  
   
• Μπορεί να χρησιμοποιούμε cookies διαφήμισης ή στόχευσης για να παρακολουθούμε τις συνήθειες περιήγησής σας και τη δραστηριότητά σας στον ιστότοπό μας (και ενδεχομένως σε άλλους ιστότοπους, αν εμπλέκονται cookies τρίτων) ώστε να σας δείχνουμε σχετικές διαφημίσεις Barry Callebaut σε άλλες πλατφόρμες.
  
   
• Χρησιμοποιούμε plugins κοινωνικής δικτύωσης ή cookies αν αλληλεπιδράσετε με κουμπιά κοινής χρήσης κοινωνικών μέσων (όπως LinkedIn, Twitter ή Facebook) στον ιστότοπό μας.
  
   

Τα δεδομένα που συλλέγουμε μέσω cookies μπορεί να περιλαμβάνουν τη διεύθυνση IP της συσκευής σας, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης, τις ενέργειες περιήγησης και τη γενική τοποθεσία σας (σε επίπεδο χώρας ή πόλης).

11.03. Συγκατάθεση και διαχείριση των Cookies

Δεδομένου ότι το απόρρητό σας είναι σημαντικό, λειτουργούμε τα cookies σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους, που σημαίνει: για cookies που δεν είναι απολύτως απαραίτητα, θα σας ζητήσουμε συγκατάθεση πριν τα τοποθετήσουμε στη συσκευή σας. Όταν επισκέπτεστε για πρώτη φορά τον ιστότοπό μας (και περιοδικά στη συνέχεια), θα δείτε ένα banner ή αναδυόμενο παράθυρο που σας ενημερώνει για τη χρήση cookies και σας ζητά να δώσετε ή να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας. Μπορείτε να επιλέξετε να αποδεχτείτε όλα τα cookies, να απορρίψετε τα μη απαραίτητα cookies ή να προσαρμόσετε τις επιλογές σας (π.χ. να επιτρέψετε μόνο ορισμένες κατηγορίες).

Ακόμα και μετά την αρχική επιλογή σας, μπορείτε πάντα να αλλάξετε τις ρυθμίσεις cookies. Διατηρούμε μια σελίδα Ρυθμίσεων Cookies (προσβάσιμη μέσω του υποσέλιδου της ιστοσελίδας) όπου μπορείτε να προσαρμόσετε τις προτιμήσεις σας ανά πάσα στιγμή.

Αν προτιμάτε, μπορείτε επίσης να ελέγχετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Οι περισσότεροι φυλλομετρητές σας επιτρέπουν να δείτε ποια cookies υπάρχουν, να τα διαγράψετε, να μπλοκάρετε cookies τρίτων (ή όλα τα cookies), ή να λαμβάνετε ειδοποίηση πριν από την αποθήκευση ενός cookie. Λάβετε υπόψη ότι αν απενεργοποιήσετε όλα τα cookies (συμπεριλαμβανομένων των απαραίτητων) μέσω του προγράμματος περιήγησής σας, ορισμένα μέρη του ιστότοπού μας ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά.

11.04. Cookies τρίτων και ανάλυσης

Χρησιμοποιούμε παρόχους υπηρεσιών τρίτων για αναλυτικά στοιχεία και διαφήμιση. Αυτοί οι πάροχοι μπορεί να τοποθετούν δικά τους cookies (cookies τρίτων) στον ιστότοπό μας. Για παράδειγμα, όπως αναφέρθηκε, μπορεί να χρησιμοποιούμε Google Analytics – η Google θα τοποθετήσει cookies για να συλλέξει πληροφορίες χρήσης και να συντάξει αναφορές για εμάς. Έχουμε ρυθμίσει τέτοιες υπηρεσίες όσο το δυνατόν πιο φιλικές προς το απόρρητο (π.χ. ανωνυμοποίηση διευθύνσεων IP στο Google Analytics).

Ορισμένο περιεχόμενο στον ιστότοπό μας μπορεί να προέρχεται από εξωτερικές υπηρεσίες (όπως βίντεο από το YouTube ή feed κοινωνικών μέσων), οι οποίες μπορούν να τοποθετήσουν τα δικά τους cookies. Δεν έχουμε άμεσο έλεγχο σε αυτά. Μπορείτε να τα μπλοκάρετε αρνούμενοι τα cookies τρίτων μέσω των ρυθμίσεων cookies μας.

11.05. Σήματα Do-Not-Track (DNT)

Οι ιστοσελίδες μας δεν ανταποκρίνονται προς το παρόν σε σήματα «Do Not Track» (DNT) από προγράμματα περιήγησης, λόγω έλλειψης βιομηχανικού προτύπου για τέτοια σήματα. Αν στο μέλλον καθιερωθεί ένα τέτοιο πρότυπο, θα επανεξετάσουμε την πολιτική μας σχετικά με αυτό. Εν τω μεταξύ, η χρήση του εργαλείου συγκατάθεσης cookies μας είναι ο καλύτερος τρόπος για να διαχειριστείτε την παρακολούθηση στον ιστότοπό μας.

Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τα συγκεκριμένα cookies που χρησιμοποιούμε και τους σκοπούς τους, παρακαλούμε ανατρέξτε στην ξεχωριστή Πολιτική Cookies ή στη σελίδα Ρυθμίσεων Cookies στον ιστότοπό μας. Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας με ενεργοποιημένα τα cookies, συναινείτε στη χρήση των cookies όπως περιγράφεται παραπάνω. Αν έχετε απορίες σχετικά με τη χρήση cookies ή άλλων τεχνολογιών παρακολούθησης, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Ενδέχεται να ενημερώνουμε ή να τροποποιούμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου από καιρό σε καιρό για να αντικατοπτρίζουμε αλλαγές στις πρακτικές μας, για να συμβαδίζουμε με νέες νομικές απαιτήσεις ή για άλλους επιχειρησιακούς λόγους. Η Barry Callebaut διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει αυτήν την Πολιτική οποιαδήποτε στιγμή, και οποιεσδήποτε αλλαγές θα τίθενται σε ισχύ όταν δημοσιεύουμε την αναθεωρημένη Πολιτική στις ιστοσελίδες μας. Αν κάνουμε σημαντικές αλλαγές, θα παρέχουμε εμφανή ειδοποίηση στις ιστοσελίδες μας ή θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email ή άλλων μέσων, όπου είναι κατάλληλο, ώστε να γνωρίζετε τις αλλαγές.

Ωστόσο, σας ενθαρρύνουμε να αναθεωρείτε αυτήν την Πολιτική περιοδικά για να ενημερώνεστε για το πώς προστατεύουμε τις πληροφορίες σας. Η ημερομηνία «τελευταίας ενημέρωσης» στο τέλος αυτής της Πολιτικής θα υποδεικνύει πότε έγιναν οι τελευταίες αλλαγές.

Η συνεχιζόμενη χρήση των ιστοσελίδων μας μετά τη δημοσίευση οποιωνδήποτε τροποποιήσεων στην Πολιτική Απορρήτου θα σημαίνει την αποδοχή σας αυτών των αλλαγών, στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο. Αν δεν συμφωνείτε με οποιαδήποτε πτυχή της ενημερωμένης Πολιτικής, έχετε το δικαίωμα να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε τις ιστοσελίδες ή να αντιταχθείτε όπως επιτρέπεται από τον νόμο, και φυσικά, μπορείτε επίσης να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας ως υποκείμενο δεδομένων (όπως περιγράφεται παραπάνω). Δεν θα μειώσουμε τα δικαιώματά σας βάσει αυτής της Πολιτικής Απορρήτου χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας.

Για λόγους ιστορικής αναφοράς ή διευκόλυνσης, μπορεί να διατηρούμε προηγούμενες εκδόσεις αυτής της Πολιτικής προσβάσιμες (ή μπορείτε να τις ζητήσετε από εμάς) ώστε να δείτε πώς έχει εξελιχθεί η Πολιτική. Αν έχετε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με τις αλλαγές της Πολιτικής Απορρήτου, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που παρέχονται στις σχετικές ενότητες παραπάνω.

Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή σχετικά με τον τρόπο που η Barry Callebaut διαχειρίζεται τα προσωπικά σας δεδομένα, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα απορρήτου μας και τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων στο dataprivacy@barry-callebaut.com, ή να αποστείλετε αλληλογραφία στη διεύθυνση:

Barry Callebaut AG, Υπόψη: Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων, Hardturmstrasse 181, 8005 Ζυρίχη, Ελβετία.
Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε και θα χαρούμε να απαντήσουμε σε οποιεσδήποτε ανησυχίες ή να διευκρινίσουμε οποιεσδήποτε ασάφειες που μπορεί να έχετε σχετικά με το απόρρητό σας. Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να διαβάσετε την Πολιτική Απορρήτου μας.