Confidentialité

Barry Callebaut (« nous, » « notre » ou « nos ») attache une grande importance à la question de la confidentialité. La présente politique en manière de confidentialité et de cookies (« Politique de Confidentialité ») décrit les catégories de données à caractère personnel que nous recueillons lorsque vous utilisez notre site Internet et/ou toutes pages de celui-ci (le « Site Internet »). Les principes énoncés dans les présentes s’appliquent aux données à caractère personnel telles que votre nom, votre adresse électronique, vos coordonnées ou d’autres informations permettant de vous identifier que vous pourriez transmettre lors de votre utilisation du Site Internet, ainsi qu’à d’autres données que nous recueillons et traitons concernant votre utilisation du Site Internet.

L’utilisation que vous faites du Site Internet est soumise à la présente Politique de Confidentialité et aux Conditions d’Utilisation publiées sur le Site Internet. Un lien permanent vers ces documents se trouve en bas de page du Site Internet.

En acceptant la présente Politique de Confidentialité, vous donnez à Barry Callebaut votre consentement libre, explicite et indubitable au traitement de vos données à caractère personnel aux fins décrites dans la présente Politique de Confidentialité.

Recueil et utilisation des informations

  • Lorsque vous vous connectez au Site Internet et que vous l’utilisez, Barry Callebaut recueille toutes les données à caractère personnel vous concernant que vous nous communiquez par le biais du Site Internet, y compris (notamment) les données à caractère personnel suivantes : nom, adresse électronique et toutes autres informations que vous nous communiquez sur le Site Internet. Afin d’éviter toute ambiguïté, la présente Politique de Confidentialité s’applique à toutes les données à caractère personnel que vous transmettez.
  • Grâce à l’utilisation de cookies et de technologies similaires (décrites ci-dessous), nous pouvons également recueillir automatiquement certaines données que votre navigateur met à disposition lorsque vous consultez le Site Internet (telles que l’adresse IP (Internet Protocol), le type de navigateur, la langue du navigateur, la date et l’heure de votre visite). Nous pouvons également recueillir certaines données concernant votre visite du Site Internet (par ex. les liens sur lesquels vous avez cliqué sur le Site Internet). Nous utilisons ces données pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs et ainsi améliorer nos offres. Dans certains territoires, ces données peuvent être considérées comme des données à caractère personnel en vertu de la législation nationale ou internationale en matière de protection des données.
  • Barry Callebaut traitera et utilisera vos données à caractère personnel (y compris les données recueillies automatiquement) à des fins d’authentification, de sécurité du Site Internet, d’exécution des commandes et de traitement des paiements, de transmission des informations les plus pertinentes concernant les produits et activités du groupe Barry Callebaut, d’analyse, de conception de produits et d’étude de marché, ainsi qu’aux fins d’activités liées au marketing.
  • Nous pourrons combiner les données à caractère personnel que vous nous transmettrez via le Site Internet avec d’autres informations que vous nous aurez communiquées ou que vous aurez communiquées à toute autre société membre du groupe Barry Callebaut (aussi bien en ligne que hors ligne) et à des données recueillies automatiquement (par ex. par des technologies de suivi telles que décrites ci-dessous). Nous pouvons également combiner ces données à caractère personnel avec des données transmises par des tiers. Nous utilisons ces informations consolidées pour optimiser la conception et l’amélioration de nos produits, pour vous communiquer des informations, pour soutenir nos activités de marketing et de recherche et pour faciliter d’autres fonctions opérationnelles.

Cookies et technologies similaires

  • Lorsque vous consultez le Site Internet, nous pouvons utiliser des cookies et d’autres technologies de suivi permettant d’identifier les utilisateurs. Un « cookie » est un petit fichier texte installé sur votre dispositif ou sur votre navigateur, qui est utilisé pour améliorer la qualité de nos offres et nous permettre de mieux comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec le Site Internet. La majorité des navigateurs sont initialement configurés pour accepter les cookies. Vous pouvez reconfigurer votre navigateur afin qu’il refuse tous les cookies ou qu’il vous signale l’envoi d’un cookie. Toutefois, certain(e)s fonctionnalités ou services (tel(le)s que la présentation ou les préférences linguistiques) du Site Internet pourraient ne pas fonctionner correctement sans les cookies.
  • Si vous nous avez transmis des informations permettant de vous identifier, nous pourrons les associer à des informations recueillies par le biais de ces technologies de suivi. Ceci nous permet de renforcer la personnalisation et la fonctionnalité pour les utilisateurs.
  • Signaux « Do-Not-Track » et mécanismes similaires : Certains navigateurs web peuvent transmettre des signaux « do-not-track » (ne pas suivre) aux sites Internet avec lesquels ils communiquent. Pour le moment, notre Site Internet ne répond pas à ces signaux « do-not-track ».

Transmission et divulgation

  • En utilisant ce Site Internet et en acceptant la présente Politique de Confidentialité, vous consentez à ce que nous puissions transmettre vos données à caractère personnel et les autres données décrites dans la Politique de Confidentialité à d’autres destinataires, tels qu’une société mère, une filiale ou une société affiliée du groupe de sociétés Barry Callebaut ou des entités partenaires, distributeurs, partenaires revendeurs et prestataires de services auxquels nous pourrions faire appel pour nous assister dans le cadre de nos activités. Toute entité à laquelle nous transmettons de telles données à caractère personnel est tenue de préserver la confidentialité de vos données à caractère personnel conformément à la présente Politique de Confidentialité.
  • Nous pouvons transmettre des données agrégées et/ou ne permettant pas de vous identifier à d’autres destinataires. Il peut notamment s’agir de comportements d’utilisateur ou du nombre d’utilisateurs ayant accédé à une partie en particulier du Site Internet ou encore du nombre de fois que des utilisateurs ont cliqué sur certains liens du Site Internet. • Nous divulguerons vos données à caractère personnel si nous estimons raisonnablement que la législation, la réglementation, un acte judiciaire ou une autorité gouvernementale nous y contraint ; pour mener une enquête sur une fraude ; pour protéger votre sécurité ou la sécurité de tiers ; ou si nous avons des raisons de penser que la divulgation de ces informations est nécessaire pour protéger nos droits ou les droits d’un tiers à qui vos activités pourraient porter préjudice.
  • Nous pourrons également transmettre vos données à caractère personnel si nous faisons l’objet d’une fusion, acquisition, faillite, dissolution, restructuration ou opération ou procédure similaire impliquant le transfert des informations décrites dans la présente Politique de Confidentialité.

Transfert et stockage des informations

  • Le nom « Barry Callebaut » renvoie à l’entité du groupe Barry Callebaut qui est responsable du traitement de vos données à caractère personnel. En ce qui concerne le Site Internet, il s’agit de Barry Callebaut AG, Pfingstweidstrasse 60, 8005 CH, Zurich, Suisse.
  • Nous avons l’autorisation de stocker et de traiter les données à caractère personnel recueillies sur notre Site Internet dans tout pays dans lequel Barry Callebaut, un membre du groupe Barry Callebaut ou nos hébergeurs possède(nt) des installations, y compris (notamment) en Belgique, en Suisse, aux États-Unis et au Canada. Toute installation de Barry Callebaut de ce type traitera vos données à caractère personnel conformément à la présente Politique de Confidentialité. En utilisant le Site Internet et en acceptant la présente Politique de Confidentialité, vous consentez au transfert et à la mise à disposition de vos données à caractère personnel entre ces installations, ce qui peut impliquer un transfert transfrontalier de vos données.

Sécurité

  • Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger les données à caractère personnel contre tout(e) accès ou altération, divulgation ou destruction non autorisé(e). Par ailleurs, nous limitons l’accès à vos données à caractère personnel aux seuls salariés du groupe Barry Callebaut qui ont besoin de les connaître pour répondre à vos demandes ou vous soumettre des offres.

Conservation

  • Nous ne conservons vos données à caractère personnel que tant qu’elles sont nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies.
  • Nous appliquons les critères suivants pour déterminer les périodes de conservation de chacune des catégories de données à caractère personnel que nous traitons : de quand date votre dernière connexion au Site Internet ; de quand date notre dernière utilisation de vos données à caractère personnel à des fins marketing ; vos données à caractère personnel nous sont-elles utiles pour maintenir et favoriser un niveau de sécurité adéquat sur le Site Internet ; êtes-vous ou sommes-nous toujours en mesure de formuler ou de recevoir une réclamation concernant les services fournis sur le Site Internet ; et avons-nous un intérêt légitime à conserver vos données à caractère personnel sans porter atteinte à vos libertés et droits fondamentaux en matière de confidentialité des données.

Vos droits au titre de vos données à caractère personnel / Nous contacter

  • Vous êtes en droit de savoir quelles données à caractère personnel vous concernant sont traitées et de vous opposer à l’utilisation de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct. Toutefois, il est possible que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir tous les services proposés sur le Site Internet sans traiter vos données à caractère personnel. Vous disposez également du droit d’examiner les données à caractère personnel vous concernant que nous détenons et, si nécessaire, d’exiger qu’elles soient corrigées.
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  • Si vous rencontrez des problèmes liés au traitement de vos données à caractère personnel par notre société et que nous ne sommes pas en mesure de les résoudre de manière appropriée, vous êtes en droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente chargée de l’application des règles applicables en matière de protection des données.

Historique des mises à jour et modifications de la présente Politique de Confidentialité

  • Barry Callebaut se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité sans préavis pour tenir compte des avancées technologiques, de l’évolution de la législation et de la réglementation et des bonnes pratiques commerciales. Si Barry Callebaut modifie ses pratiques en matière de confidentialité, une nouvelle Politique de Confidentialité sera publiée pour tenir compte de ces modifications et la date de prise d’effet de la Politique de Confidentialité révisée sera indiquée dans ce paragraphe.
  • La présente Politique de Confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 23 novembre 2017 et prend effet à compter de cette date.